Политика за поверителност

Настоящата политика за поверителност описва как SweetCraft Bulgaria ("ние", "нашата компания") събира, използва и защитава личните данни на нашите клиенти и посетители на уебсайта.

1. Какви данни събираме

Ние събираме следните категории лични данни:

• Идентификационни данни: име, телефонен номер
• Данни за поръчки: тип продукт, дата на събитието, специални изисквания
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, данни от бисквитки
• Комуникационни данни: съобщения и кореспонденция с нас

2. Как използваме вашите данни

Вашите лични данни се използват за следните цели:

• Обработка на поръчки и предоставяне на услуги
• Комуникация относно вашите поръчки
• Подобряване на качеството на нашите услуги
• Изпълнение на правни задължения
• Анализ на трафика в уебсайта за подобряване на потребителското изживяване

3. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:

• Изпълнение на договор: за обработка на поръчки и предоставяне на услуги
• Законен интерес: за подобряване на услугите и анализ на уебсайта
• Съгласие: за маркетингови комуникации (ако е приложимо)
• Правно задължение: за изпълнение на счетоводни и данъчни изисквания

4. Споделяне на данни

Ние не продаваме или отдаваме под наем вашите лични данни на трети страни. Можем да споделим данни само в следните случаи:

• С доставчици, които ни помагат при предоставянето на услуги
• При изискване от правоохранителни органи в рамките на закона
• С ваше изрично съгласие

5. Период на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни само за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани:

• Данни за поръчки: 5 години (счетоводни изисквания)
• Комуникационни данни: 3 години
• Технически данни: 13 месеца
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието

6. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: да получите копие от данните, които обработваме за вас
• Право на поправка: да поискате поправка на неточни данни
• Право на изтриване: да поискате изтриване на вашите данни при определени условия
• Право на ограничение: да поискате ограничение на обработката
• Право на преносимост: да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение: да възразите срещу обработката при определени условия

7. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Използваме:

• Необходими бисквитки: за основното функциониране на сайта
• Аналитични бисквитки: за анализ на трафика и подобряване на сайта
• Функционални бисквитки: за запомняне на вашите предпочитания

8. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, загуба или разкриване. Всички данни се предават по криптирани връзки и се съхраняват на защитени сървъри.

9. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично. При значителни промени ще ви уведомим чрез уебсайта или по други подходящи начини. Препоръчваме редовно да проверявате тази страница за актуални версии.

10. Контакт

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните някое от вашите права, моля свържете се с нас:

Обратно към началната страница